دردنیای امروز با توجه به تغییر سیستم زندگی انسان هاوابستگی شدید به تکنولوژی روز وهمچنین ارزش زمان در فعالیت های روزانه ، نیاز به روش های اطلاع رسانی وتبلیغات متناسب بامکانیزم زندگی روزانه مردم حس میشود.
ازاین رودر سال های اخیر کارشناسان علوم ارتباطات روش های جدیدی راجهت برقراری این گونه روابط پایه ریزی وپیشنهاد نمودند که زیر بنای همه این روش ها،تکنولوژی وفناوری های روز بوده،از جمله این روش ها که با استقبال قابل توجهی از سوی ایرانیان مواجه شد اطلاع رسانی بر پایه پیام کوتاه بود که هم اکنون بعداز گذشت نزدیک به یک دهه به یکی از روش های اصلی اطلاع رسانی درون سازمانی وتبلیغاتی در کشورمان تبدیل شده است.
مسلما هر ابزاری به دنبال خود ایده ها ومشاغل جدیدی را پدید خواهد آورد واین ابزاراطلاع رسانی جدید نیز از این قاعده مستثنی نبود ودر طی این سال ها ایده های متنوعی متناسب با مشاغل کسب وکارهای مختلف بر پایه کوتاه شکل گرفته وتا به امروز این روند ادامه داشته ومسلما در سال های آتی نیز شاهد تغییراتی در این حوزه خواهیم بود..
اطلاع رسانی بر پایه اس ام اس همانند هر ابزارجدیدی علی رغم محاسنی که دارد اسباب مشکلاتی نیز بوده وبر خلاف هدف اصلی اش که تسهیل ارتباطات درون جامعه می باشد گاها باعث سلب آسایش وبروز مشکلاتی برای افراد جامعه می گردد.
اما در مقایسه با سایر روش ها می توان اطلاع رسانی بر پایه پیام کوتاه را یکی از کم هزینه ترین وبی ضررترین سیستم های اطلاع رسانی دانست والبته با ایجاد بستری مناسب وآموزش استفاده صحیح ار این سیستم می توان مشکلات ان را مرتفع واین درصد نارضایتی را به حداقل رساند.
در قسمت های بعدی این مقاله به بررسی نارضایتی های موجود از اطلاع رسانی از طریق اس ام اس پرداخته وراه کارها وآموزش های جلوگیری از این مشکلات واستفاده بهینه از این ابزار قدرتمند را بیان خواهیم کرد